Sama VoiceRépondre et qualifier
Elle accueille, comprend la demande et qualifie le besoin.
Emma.Votre relation client,sans perdre le fil.
L’agent IA qui relie vos appels, vos messages et vos actions métier.
Scénario illustré
AppelConversation en cours
Contexte retrouvéÉchanges WhatsAppCatalogue consultéDossier client
Téléphone
Appels entrants et sortants
Messages et pièces jointes
Préparation et envoi validé
Vos outils
CRM, agenda, catalogue…
Des tâches concrètes
Elle répond.Elle retrouve.Elle fait avancer.
Selon les outils et règles que nous configurons avec vous.
Retrouver le dossier client
Elle retrouve l’historique utile dans les outils reliés à votre entreprise.
Préparer devis et catalogues
Elle rassemble les informations et les supports adaptés à votre demande.
Transmettre sur WhatsApp
Elle prépare la suite de l’échange et partage les informations autorisées.
Préparer les emails
Elle prépare les réponses à relire et valider avant envoi.
Passer la main à l’équipe
Elle transmet le besoin, son contexte et la prochaine étape.
Exemple de parcours
Un message hier.Un appel aujourd’hui.Le même dossier.
Emma relie les échanges, retrouve le contexte et prépare la suite, pour une relation client fluide et cohérente.
Bonjour, je cherche un catalogue.
Hier · 10:24
Je retrouve votre demande.
- Contexte utile retrouvé
- Catalogue consulté
- Demande qualifiée
Email à relire
Bonjour, voici le catalogue demandé et les éléments utiles pour préparer la suite de votre projet.
Bien cordialement, votre équipe.
Pendant l’appel, Emma retrouve l’historique utile et précise le besoin.
Cet exemple assemble des capacités à configurer pour votre entreprise. Les actions et validations sont définies avec vous.
Déjà expérimentée chez MANIMINI
Des essais concretsdans un contexte réel.
Emma a été expérimentée dans l’environnement MANIMINI sur des appels, des échanges WhatsApp et des emails, avec des tâches métier concrètes.
Lire les essais documentés
Historique WhatsApp retrouvé pendant un appel
Un appel réel a retrouvé les échanges précédents pour reprendre la demande du client.
30 août 2026
Email préparé puis envoyé après validation
Réception, classification, brouillon, approbation, envoi et réception Gmail documentés.
29 août 2026
Transmission WhatsApp avec accusé signé
Une transmission précise a été livrée et rapprochée de son accusé de réception signé.
31 août 2026Essais datés. Le périmètre actuel et chaque installation cliente sont à qualifier. Photos illustratives.
Ce qui a été observé
Ces essais démontrent des maillons réels. Ils ne prouvent pas un cycle universel complet. L’agenda, le transfert téléphonique chaud, les devis et la mémoire écrite puis rappelée nécessitent leur propre recette.
- 30 août 2026 — Historique WhatsApp retrouvé pendant un appel
- 29 août 2026 — Email préparé puis envoyé après validation
- 31 août 2026 — Transmission WhatsApp avec accusé signé
Une Emma adaptée à votre entreprise
Votre métier.Votre voix. Vos règles.
Nous configurons Emma avec vos informations, vos outils et vos manières de travailler, pour une expérience fidèle à votre entreprise.
Catalogue
Module à configurerCRM
Module à configurerAgenda
Module à configurerRelances
Module à configurerUne mise en place simple et maîtrisée
Conception & installation
Nous définissons ensemble votre périmètre, configurons les outils et les règles, puis préparons la mise en service avec vos équipes.
Maintenance technique mensuelle
Suivi technique, corrections, mises à jour et évolutions convenues pour faire durer votre système.
Vous créez une offre pour vos clients ?
Étudions une version à votre marque, avec les outils, l’isolation et le périmètre adaptés.
Un projet ?
Et si Emma travaillaitavec votre entreprise ?
Échangeons sur vos besoins et voyons ensemble comment configurer votre Emma.