Proposer un système vocal sous votre marque

Choisir comment travailler ensemble

La marque blanche permet de présenter une réalisation sous votre identité. Une intégration ajoute la voix à votre produit. Une réalisation pour vos clients vous permet de confier un lot technique identifié. Un nouveau projet sectoriel part d’un besoin que vous connaissez. Ces voies ne supposent pas le même partage des rôles.

Répartir les responsabilités

Le partenaire peut apporter le besoin, les informations métier et la relation avec le client. Sama Voice définit avec lui les agents, interfaces et connexions à réaliser. L’accord précise qui valide les contenus, qui reçoit la livraison et qui traite les demandes après installation.

• Relation client et communication sous la marque.
• Facturation, consommations et éventuelles commissions.
• Droits d’usage, propriété des livrables et réemploi autorisé.
• Accès, confidentialité et séparation des données.
• Support, maintenance et procédure de changement.

Commencer par un pilote délimité

Un premier pilote peut traiter une demande fréquente et préparer une remise à une personne. Le livrable doit nommer le canal, la matière approuvée, les outils reliés, les actions possibles et les cas exclus.

La réception vérifie le parcours complet retenu : conversation, action et confirmation dans l’outil de destination. L’ajout d’autres langues, canaux ou actions se décide à partir de ce premier résultat. Aucun délai ni niveau de service n’est déduit d’une démonstration.

Préparer la discussion

Apportez le profil du client, un exemple de demande et ce que vous souhaitez lui proposer. Nous pourrons définir une réalisation, son installation et son exploitation. La revente, la recommandation et la distribution font l’objet de conditions convenues ; leur simple mention sur le site ne crée pas un accord.